Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Solo Stylist, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Definicje

• Usługodawca - Solo Stylist z siedzibą w Polsce
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę
• Konto - zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do Użytkownika

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Udostępnianie platformy technologicznej
• Przetwarzanie i przechowywanie danych
• Wsparcie techniczne
• Konsultacje i doradztwo

4. Warunki świadczenia usług

W celu korzystania z usług wymagane jest:

• Posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies
• Aktywne konto e-mail
• Zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności

5. Rejestracja i konto użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych
• Zachowania poufności danych logowania
• Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie
• Aktualizacji danych w przypadku ich zmiany

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

• Zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu
• Wprowadzania zmian w funkcjonalności usług
• Przeprowadzania prac konserwacyjnych
• Zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn

7. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z usług zgodnie z przepisami prawa
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie systemu
• Nieudostępniania treści naruszających prawa osób trzecich
• Terminowego uiszczania opłat za świadczone usługi

8. Płatności i rozliczenia

Opłaty za usługi są pobierane zgodnie z wybranym planem taryfowym. Płatności realizowane są w cyklach miesięcznych lub rocznych, w zależności od wyboru Użytkownika.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z usług
• Utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika
• Przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą
• Treści umieszczane przez Użytkowników

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: reklamacje@solo-stylist.com
• W formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

11. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
• Ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu
• Z dniem zakończenia opłaconego okresu

12. Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie prawa do platformy, interfejsu, grafiki i innych elementów należą do Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Spory wynikające z wykonywania usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

14. Kontakt

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem: kontakt@solo-stylist.com